JUEGO
Ön Bilgilendirme Formu
Son Güncelleme Tarihi: 30.06.2026
1. Amaç
Sipariş verilmesiyle birlikte tüketici, bu formda yer alan bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
2. Satıcı Bilgileri
3. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürün veya ürünlerin;
- Ürün adı
- Temel özellikleri
- Satış fiyatı
- Varsa indirim tutarı
- Uygulanacak vergiler
- Teslimat bilgileri
sipariş özet ekranında ve ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.
4. Toplam Ödeme
Tüketici tarafından ödenecek toplam tutar;
- Ürün bedeli
- Varsa kargo ücreti
- Uygulanacak vergiler
- Varsa ek hizmet bedelleri
dahil edilerek sipariş onay ekranında açıkça gösterilir.
5. Ödeme Yöntemi
Ödeme işlemleri güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı, banka kartı veya diğer elektronik ödeme yöntemleri ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.
Juego müşterilerin kart bilgilerini saklamaz ve görüntülemez.
6. Teslimat Süreci
Siparişler ödeme onayının ardından hazırlanmaya başlanır.
Normal şartlarda siparişler 1–3 iş günü içerisinde ikas Anlaşmalı Kargo aracılığıyla kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonel koşullarına göre değişebilir.
7. Cayma Hakkı
Tüketici, yürürlükteki mevzuat kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Ayrıntılı bilgiler İptal, İade ve Geri Ödeme Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarında yer almaktadır.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Yürürlükteki mevzuat uyarınca bazı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Bu istisnalar ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda uygulanmaktadır.
9. Şikâyet ve İletişim
Telefon: 0541 819 62 55
E-Posta: [email protected]
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Tüketiciler yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
11. Elektronik Onay
Tüketici siparişini tamamlamadan önce aşağıdaki hususları okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder:
- Ürün özellikleri
- Satış fiyatı
- Ödeme şekli
- Teslimat koşulları
- Cayma hakkına ilişkin bilgiler
- Mesafeli Satış Sözleşmesi
- İptal ve İade Politikası